Условия обмена и возврата в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей»
Вы вправе обменять или вернуть приобретённый товар в течение 14 днейс момента покупки в соответствии с Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей».
Согласно статье 28 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять его на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится, если:
В соответствии со статьёй 20 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении в товаре недостатков, не оговорённых продавцом, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
Продавец (изготовитель) не несёт ответственности за недостатки товара, если докажет, что они возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец обязан провести экспертизу за свой счёт.
Для оформления возврата или обмена необходимо:
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 календарных дней с момента получения продавцом возвращённого товара тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
Расходы по доставке товара продавцу при возврате товара надлежащего качества несёт покупатель.
При возврате товара ненадлежащего качества расходы по доставке несёт продавец.
